Marketing esportivo: a estratégia adotada pelo grêmio na busca de novos associados

 

Esse trabalho tem como objetivo realizar um estudo de caso para analisar as estratégias adotadas pelo Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense para captar e fidelizar seus associados, além de sugerir possíveis melhorias a essas estratégias. Para isso, foram realizadas pesquisas qualitativas e quantitativas. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista com a gerente do Quadro Social do clube, através de pesquisa bibliográfica sobre estratégias utilizadas por outros clubes do mundo que obtiveram sucesso, por meio da observação do pesquisador e também através de uma pesquisa realizada com associados do clube da cidade de Porto Alegre, para saber a opinião destes a respeito de estratégias utilizadas e assim poder propor melhorias. Os resultados da pesquisa evidenciaram que a implantação de promoções e benefícios para os associados, promoveu um aumento no número de associados nos últimos anos, porém observou-se que alguns clubes que possuem menos torcedores que o Grêmio, tem um número superior de associados, podendo então, o Grêmio adotar novas estratégias que já são utilizadas por outros clubes de modo dar continuidade a esse crescimento já apresentado.

Palavras-chave: Marketing Esportivo. Marketing de Relacionamento. Captação e retenção de clientes.

 



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Lucas Marramarco 
lucas.colpo[arroba]gmail.com

 
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