Telemática na região de Aveiro. Estratégias de desenvolvimento da Sociedade da Informação

Documento elaborado no âmbito da disciplina de Serviços Avançados de Telecomunicações, do Mestrado em Inovação e Políticas de Desenvolvimento (Universidade de Aveiro).

Este documento apresenta uma série de reflexões, indicações e possíveis propostas operativas de uma política regional de apoio ao desenvolvimento da telemática na região de Aveiro e, de uma forma mais generalizada, da denominada sociedade da informação.

O volume e a velocidade das transformações associadas à difusão das novas tecnologias da informação e comunicação são claramente visíveis para qualquer pessoa e fazem agora parte da nossa experiência diária no trabalho, nos negócios, na escola, quando dispensamos do nosso tempo livre e em muitas outras áreas da nossa vida.

Estas mudanças são sucessivamente conduzidas por um fluxo continuo de inovações científicas e tecnológicas e por tendências espontâneas do mercado. Actualmente, acreditamos que a intervenção política é necessária, de forma a evitar atrasos ou a penalizar desenvolvimentos para a região em geral, e em territórios ou sectores sociais e económicos específicos. Medidas políticas nesta área estão igualmente presentes ao nível da União Europeia e a nível local ou nacional, mas têm sido largamente lentas em Portugal até ao presente momento.

Iniciativas políticas para desenvolver e difundir as NTIC, têm contribuído de qualquer forma para incrementar a competição internacional. Tendo em conta que a maioria das tecnologias da informação e comunicação são estratégias fundamentais para as cidades de forma a melhorarem a qualidade e a eficiência dos serviços prestados pela Administração pública, tornam-se cada vez mais importantes, quando usadas para conduzir e encorajar o desenvolvimento, tanto ao nível produtivo como cultural, para os actores mais inovadores.

Existe assim, uma necessidade de serviços avançados de telemática e de infra-estruturas de comunicação. Por outro lado, o processo de modernização tornou-se um fenómeno global como as novas tecnologias oferecem rapidamente a possibilidade de concretizar acções que eram dadas como impossíveis até há pouco tempo.

Estamos assim perante o desafio de encorajar activamente o desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas. De facto, este processo requer a reorganização interna dos procedimentos da administração local, mas também inclui a introdução de sistemas de informação altamente especializados e processos telemáticos de forma a racionalizar a relação entre a cidade e os seus cidadãos e o ensaio de novos serviços que permitirão às autoridades locais estudar, e possivelmente implementar, novas aplicações telemáticas em variados sectores.

Os projectos, que serão apresentados neste relatório, não representam o esforço total dispensado na modernização dos serviços através do uso das novas tecnologias. Representam sim as experiências mais inovadoras que levaram algumas cidades a trabalhar conjuntamente com o sector das telecomunicações, com associações comerciais e fornecedores de serviços, com PME no campo dos multimedia e com associações de trabalho voluntário para o desenvolvimento da telemática.

O desafio da sociedade da informação é essencialmente jogado pelas cidades. Este é um conceito largamente aceite baseado nos diferentes papeis institucionais e económicos que as cidades desempenham e o facto de que são os melhores locais para interpretar as necessidades dos cidadãos a nível local. De facto, este fenómeno tem uma "concorrência" para com ele próprio no Desafio Bangemann que premeia as cidades europeias que tenham posto em prática novas tecnologias para o desenvolvimento da sociedade da informação. Estas cidades trocam estratégias e projectos.